Payment & Delivery
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Zahlung bestätigt, aber Produkt fehlt. Wie lange warten?
Öffnen Sie die ursprüngliche Bestellseite: Lieferart und Frist hängen vom Produkt und den Bestellbedingungen ab. Automatische Lieferung und manuelle Bearbeitung sind unterschiedliche Abläufe. Ist die angegebene Frist abgelaufen oder fehlt die Lieferung trotz bestätigter Zahlung, senden Sie dem Verkäufer die Bestellnummer privat.
Kehren Sie zur ursprünglichen Bestell- oder Lieferseite zurück und prüfen Sie deren E-Mail. Der Lieferweg hängt vom Verkäufer ab. Nutzen Sie bei fehlendem Zugriff die Kontaktdaten in der Bestellung. Erstellen Sie kein neues Konto über fremde Links; es gibt kein gemeinsames Konto für alle Käufe.
E-Mail fehlt oder ist verloren. Wo ist mein Kauf?
Prüfen Sie die beim Kauf verwendete Adresse, den Spamordner und die Bestellseite. Bei DigiSeller/Oplata können Sie mit derselben E-Mail auf oplata.info den Zugriff wiederherstellen. Bei einem anderen Bestellverfahren verwenden Sie dessen Seite oder Verkäuferkontakt; Oplata enthält nicht alle Käufe anderer Plattformen.
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ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК»
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