Häufig gestellte Fragen

Prüfen Sie den Schritt auf der ursprünglichen Bestellseite. Zahlungsbestätigung, Lieferung, Aktivierung und Programmstart erfordern unterschiedliche Maßnahmen. Hilfe nach der Zahlung.

Die verfügbaren Zahlungsarten zeigt der Zahlungsanbieter beim Checkout an. Die Auswahl hängt von Produkt und Region ab; klären Sie die Details vor der Zahlung mit dem Support.

Zuerst versuchen wir, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen: Der Support hilft bei der Einrichtung, bei Bedarf per Fernzugriff. Gibt es keine Lösung, sind Ersatz oder Rückerstattung möglich — sofern alle Empfehlungen des Supports befolgt wurden, einschließlich einer Windows-Neuinstallation, falls sie für den Betrieb der gekauften Software nötig ist. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn: die Software oder ihre Funktionen nicht mehr arbeiten; das Konto von einem Drittanbieter gesperrt oder eingeschränkt wurde; das System nicht der Beschreibung entspricht; das falsche Produkt gekauft wurde; das Programm in ein Update gegangen ist; Sie den Fernzugriff zur Diagnose verweigert haben. Anfragen per E-Mail an ivsofte@gmail.com, Antwort innerhalb von 10 Werktagen. Vollständige Bedingungen in der Rückerstattungsrichtlinie.

Hilfe zu öffentlichen Anleitungen des genauen Produkts ist unabhängig vom Kaufort möglich. Fremde Bestellungen, Lieferung und Erstattung prüft der ursprüngliche Verkäufer. Prüfe zuerst, ob ein alternativer Checkout zu unserem Netzwerk gehört. Sende keine vollständigen Schlüssel oder privaten Links.

Prüfen Sie die beim Kauf verwendete Adresse, den Spamordner und die Bestellseite. Bei DigiSeller/Oplata können Sie mit derselben E-Mail auf oplata.info den Zugriff wiederherstellen. Bei einem anderen Bestellverfahren verwenden Sie dessen Seite oder Verkäuferkontakt; Oplata enthält nicht alle Käufe anderer Plattformen.

Prüfe Zahlungsformular und Methoden auf der ursprünglichen Checkout-Seite des Produkts. Der Anbieter hängt vom Checkout ab; nicht jeder Kauf läuft über Oplata. Sende keine Kartendaten, Zugangscodes oder privaten Links im Chat. Überweisungen prüft der Anbieter, Bestellungen der Verkäufer.

Öffnen Sie die ursprüngliche Bestellseite: Lieferart und Frist hängen vom Produkt und den Bestellbedingungen ab. Automatische Lieferung und manuelle Bearbeitung sind unterschiedliche Abläufe. Ist die angegebene Frist abgelaufen oder fehlt die Lieferung trotz bestätigter Zahlung, senden Sie dem Verkäufer die Bestellnummer privat.

Prüfen Sie den Status auf der ursprünglichen Bestellseite und beim Zahlungsanbieter. Ein Überweisungsbeleg allein bestätigt die Bestellzahlung nicht. Zahlen Sie während der Klärung nicht erneut. Fragen Sie den Anbieter zur Überweisung und den Verkäufer zur Bestellung.

Nutzen Sie die Anleitung zum genauen Produkt und zur gekauften Edition, verlinkt im Produktangebot oder in der Lieferung. Ein Schlüssel sind Zugangsdaten, kein allgemeiner Downloadlink. Laden Sie über diese Anleitung oder Bestellung herunter. Fehlt der Link, fragen Sie den Support, statt eine Anleitung für ein anderes Produkt zu verwenden.

Verwendung und Laufzeitbeginn der Codes hängen vom Produkt ab. Zwei Codes bedeuten nicht unbedingt zwei Bestellungen oder gleiche Abonnements. Prüfen Sie Lieferung und Anleitung und klären Sie Zweck und Aktivierungszeitpunkt vor der Aktivierung. Veröffentlichen Sie keine vollständigen Codes im Gruppenchat.

Vergleichen Sie Produkt und Tarif der Bestellung mit der Lieferung. Aktivieren Sie bis zur Klärung keinen zusätzlichen Code und kaufen Sie keinen Ersatz. Senden Sie Bestellnummer und bereinigten Screenshot privat an den Verkäufer. Eine Umbenennung oder falsche Lieferung muss anhand der Bestellung geprüft werden.

Kehren Sie zur ursprünglichen Bestell- oder Lieferseite zurück und prüfen Sie deren E-Mail. Der Lieferweg hängt vom Verkäufer ab. Nutzen Sie bei fehlendem Zugriff die Kontaktdaten in der Bestellung. Erstellen Sie kein neues Konto über fremde Links; es gibt kein gemeinsames Konto für alle Käufe.

Prüfen Sie die Regeln des gekauften Produkts und die veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie. Dokumentieren Sie den betroffenen Zeitraum und kontaktieren Sie den Verkäufer privat mit der Bestellnummer. Laufzeitpausen, Ausgleich oder Ersatz gelten nicht automatisch für alle Produkte; die konkrete Bestellung muss geprüft werden.

Nennen Sie Produkt und Edition, Betriebssystem und Version, Spiel-Launcher, falls vorhanden, Fehlermeldung und bisherige Schritte. Fügen Sie einen Screenshot ohne Schlüssel, E-Mail oder private Links hinzu. Prüfen Sie die aktuelle Anleitung. Ein funktionierender Produktstatus bestätigt nicht jede Systemkombination; der Support muss den konkreten Fehler prüfen.

Ein Betrieb ohne FPS-Verlust wird nicht garantiert. Prüfe die genauen Produktanforderungen und notiere Symptome und bereits versuchte Schritte. Entferne keinen Virenschutz und ändere das System nicht aufgrund allgemeiner Tipps. Setze die Diagnose mit Support und aktueller Anleitung fort.

Ein einzelner Fund beweist weder Dateisicherheit noch Fehlalarm. Starte keine unbekannte Datei und deaktiviere dafür keinen Schutz. Sende dem Support Fundmeldung und Downloadquelle ohne Schlüssel oder persönliche Daten; die Prüfung gilt der konkreten Datei und dem Produkt.

Die Kompatibilität hängt vom genauen Produkt, der Edition, dem Betriebssystem-Build und Launcher ab. Steam und Xbox am PC können abweichen; der Betriebsstatus bestätigt nicht jede Funktion. Prüfe aktuelle Produktseite und Anleitung. Bei Widersprüchen oder fehlender Version frage den Support vor Systemänderungen.

Es gibt keine allgemeine Pflicht, alles als Administrator zu starten oder Anti-Cheat-Software zu entfernen. Folge der aktuellen Anleitung des gekauften Produkts. Ändere Rechte, BIOS oder Schutz nicht aufgrund allgemeiner Ratschläge; stoppe bei Widersprüchen und sende dem Support Produktname und Programmmeldung.

Es gibt keine allgemeine Pflicht, alles als Administrator zu starten oder Anti-Cheat-Software zu entfernen. Folge der aktuellen Anleitung des gekauften Produkts. Ändere Rechte, BIOS oder Schutz nicht aufgrund allgemeiner Ratschläge; stoppe bei Widersprüchen und sende dem Support Produktname und Programmmeldung.

Ja. Auf der Dienstleistungsseite können Sie kostenpflichtige Hilfe bestellen — ein Spezialist verbindet sich per Fernzugriff und richtet alles für Sie ein.

Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Produktstatus. Aktiver Verkauf und „Funktioniert“ bestätigen weder den neuesten Patch noch jede Funktion und erklären keinen Fehler. Ohne Entwicklerankündigung ist der Update-Termin unbekannt; sende dem Support Abweichung und bisherige Schritte. Prüfen Sie die Regeln des gekauften Produkts und die veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie. Dokumentieren Sie den betroffenen Zeitraum und kontaktieren Sie den Verkäufer privat mit der Bestellnummer. Laufzeitpausen, Ausgleich oder Ersatz gelten nicht automatisch für alle Produkte; die konkrete Bestellung muss geprüft werden.

Das Bannrisiko bleibt bestehen. Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Status. Verkauf, Bewertungen, Preis und Spoofer garantieren keine Kontosicherheit. Rückgabebedingungen bedeuten keine automatische Erstattung bei jedem Ergebnis.

Das Bannrisiko bleibt bestehen. Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Status. Verkauf, Bewertungen, Preis und Spoofer garantieren keine Kontosicherheit. Rückgabebedingungen bedeuten keine automatische Erstattung bei jedem Ergebnis.

DMA bedeutet direkten Speicherzugriff; prüfe die Hardwareanforderungen des genauen Produkts. Hardware, Bindung, PC-Wechsel und HWID-Reset hängen vom genauen Produkt ab. Bedingungen anderer Produkte gelten nicht automatisch. Kläre Ausstattung und Übertragung vorher; Resets können begrenzt oder unmöglich sein.

Ein Spoofer ändert Hardwarekennungen, garantiert aber weder eine Aufhebung der Sperre noch die Sicherheit eines neuen Kontos. Hardware, Bindung, PC-Wechsel und HWID-Reset hängen vom genauen Produkt ab. Bedingungen anderer Produkte gelten nicht automatisch. Kläre Ausstattung und Übertragung vorher; Resets können begrenzt oder unmöglich sein.

Das Bannrisiko bleibt bestehen. Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Status. Verkauf, Bewertungen, Preis und Spoofer garantieren keine Kontosicherheit. Rückgabebedingungen bedeuten keine automatische Erstattung bei jedem Ergebnis.

Eine Sperre ist die Entscheidung des Spieleentwicklers — darauf haben wir keinen Einfluss, und ein Bann ist kein Grund für eine Rückerstattung (siehe Rückerstattungsrichtlinie). Das Bannrisiko bleibt bestehen. Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Status. Verkauf, Bewertungen, Preis und Spoofer garantieren keine Kontosicherheit. Rückgabebedingungen bedeuten keine automatische Erstattung bei jedem Ergebnis.

Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Produktstatus. Aktiver Verkauf und „Funktioniert“ bestätigen weder den neuesten Patch noch jede Funktion und erklären keinen Fehler. Ohne Entwicklerankündigung ist der Update-Termin unbekannt; sende dem Support Abweichung und bisherige Schritte.

Prüfen Sie die Regeln des gekauften Produkts und die veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie. Dokumentieren Sie den betroffenen Zeitraum und kontaktieren Sie den Verkäufer privat mit der Bestellnummer. Laufzeitpausen, Ausgleich oder Ersatz gelten nicht automatisch für alle Produkte; die konkrete Bestellung muss geprüft werden.

Die aktuellen Status aller Produkte stehen auf der Seite Produktstatus; jedes Spiel hat eine eigene Seite mit der Cheat-Liste, und ein Badge mit Status und Datum des letzten Patches erscheint direkt auf der Produktkarte. Am schnellsten geht es über @ivsofte_updates_bot: Bereich „Cheat-Status“ und Patch-Benachrichtigungen. Ankündigungen der Entwickler werden im Telegram-Kanal gespiegelt. Fehlt ein Produkt auf der Statusseite, gibt es dafür kein verlässliches Signal — fragen Sie den Administrator.

Nennen Sie privat Bestellnummer, Produkt und Edition, Zahlungsplattform, aktuellen Schritt, Fehler und bisherige Versuche. Setzen Sie einen bestehenden Chat mit diesen Angaben fort. Verbergen Sie Schlüssel, Passwörter, Anmeldecodes, Zahlungsdaten und private Links; Bestellnummern gehören nicht in öffentliche Chats. Support kontaktieren.

Nein. Versuchen Sie nicht, nicht funktionierende Software zu starten — das kann zu einem Account-Ban führen. Warten Sie auf das offizielle Update im Telegram-Kanal.

Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Produktstatus. Aktiver Verkauf und „Funktioniert“ bestätigen weder den neuesten Patch noch jede Funktion und erklären keinen Fehler. Ohne Entwicklerankündigung ist der Update-Termin unbekannt; sende dem Support Abweichung und bisherige Schritte. Prüfen Sie die Regeln des gekauften Produkts und die veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie. Dokumentieren Sie den betroffenen Zeitraum und kontaktieren Sie den Verkäufer privat mit der Bestellnummer. Laufzeitpausen, Ausgleich oder Ersatz gelten nicht automatisch für alle Produkte; die konkrete Bestellung muss geprüft werden.

Status werden nicht „nach Gefühl“ vergeben. Hauptquelle sind die offiziellen APIs der Cheat-Entwickler selbst — wir fragen sie automatisch alle 10–30 Minuten ab. Zweite Quelle sind Entwickler-Ankündigungen aus unserem Telegram-Kanal: Der Bot wertet sie aus und ordnet sie einem konkreten Produkt zu. Die dritte, schwächste Quelle ist, ob der Verkauf auf der Zahlungsplattform aktiv ist; sie dient nur als Rückfallebene. Ehrliche Einschränkung: Gibt es zu einem Produkt kein verlässliches Signal, erfinden wir keinen Status — ein solches Produkt erscheint einfach nicht auf der Seite Produktstatus. Vor dem Kauf eines langen Abos lohnt es sich daher, den Status beim Support nachzufragen.

IVSOFTE ist ein Software-Shop. Wir verkaufen Lizenzschlüssel für Software von verifizierten Entwicklern und bieten technischen Support sowie Installationsdienste.

Beginne mit Spiel, Client, Funktionen und Budget. Vergleiche genaue Produkte anhand aktueller Angebote. Ein höherer Preis belegt weder bessere Kompatibilität noch ein geringeres Bannrisiko. Checkliste vor dem Kauf.

Aimbot — automatisches Zielen auf Gegner. ESP (Extra Sensory Perception) — Anzeige von Informationen über Gegner (Leben, Entfernung, Name) durch Wände. Wallhack — Darstellung von Gegnern durch Wände und Objekte.

Beginne mit Spiel, Client, Funktionen und Budget. Vergleiche genaue Produkte anhand aktueller Angebote. Ein höherer Preis belegt weder bessere Kompatibilität noch ein geringeres Bannrisiko. Prüfe jede Funktion für die genaue Edition und Spielversion. Ein allgemeiner Status bestätigt weder Aufzeichnungsunsichtbarkeit noch unveränderte FPS. Frage bei fehlendem Nachweis vor dem Kauf.

Testzugang, Dauer, Laufzeitbeginn und Pausen müssen für den Tarif angegeben sein. Kauf, Lieferung und erste Aktivierung sind verschiedene Ereignisse. Frage nach, wenn die Regel fehlt. Prüfe im Checkout des genauen Produkts Zahlungsarten, Währung, Gebühren und Endbetrag. Überweise nicht anhand unerwarteter Nachrichten.

@ivsofte_updates_bot ist der schnellste Weg zu erfahren, was mit Ihrem Spiel und Ihrem Cheat passiert ist. Er prüft Spiel-Updates etwa alle 10 Minuten und schickt eine Benachrichtigung, sobald ein Spiel tatsächlich aktualisiert wurde — auch bei „stillen“ Patches ohne Ankündigung. Funktionen: Abo für Ihre Spiele (/mygames zeigt die Liste und erlaubt das Abbestellen), Cheat-Status mit Button „benachrichtigen, wenn es wieder läuft“, Update-Historie je Produkt sowie ein KI-Assistent, der unseren Katalog kennt und Fehler-Screenshots auswerten kann. Sprachen: Russisch und Englisch, umschaltbar mit /language.

Beginne mit Spiel, Client, Funktionen und Budget. Vergleiche genaue Produkte anhand aktueller Angebote. Ein höherer Preis belegt weder bessere Kompatibilität noch ein geringeres Bannrisiko.

Prüfe jede Funktion für die genaue Edition und Spielversion. Ein allgemeiner Status bestätigt weder Aufzeichnungsunsichtbarkeit noch unveränderte FPS. Frage bei fehlendem Nachweis vor dem Kauf.

Vergleiche Betriebssystem samt Build, Prozessor, Spielclient und Hardware mit den Anforderungen. Steam, Xbox am PC, Konsole, Handy und Emulator sind nicht austauschbar. Ändere BIOS oder Schutz nicht aufgrund einer Vermutung.

Testzugang, Dauer, Laufzeitbeginn und Pausen müssen für den Tarif angegeben sein. Kauf, Lieferung und erste Aktivierung sind verschiedene Ereignisse. Frage nach, wenn die Regel fehlt.

Prüfe im Checkout des genauen Produkts Zahlungsarten, Währung, Gebühren und Endbetrag. Überweise nicht anhand unerwarteter Nachrichten.

Das Bannrisiko bleibt bestehen. Prüfe Quelle und Zeitpunkt des Status. Verkauf, Bewertungen, Preis und Spoofer garantieren keine Kontosicherheit. Rückgabebedingungen bedeuten keine automatische Erstattung bei jedem Ergebnis.

Hardware, Bindung, PC-Wechsel und HWID-Reset hängen vom genauen Produkt ab. Bedingungen anderer Produkte gelten nicht automatisch. Kläre Ausstattung und Übertragung vorher; Resets können begrenzt oder unmöglich sein.

Nenne Spiel, erwogenes Produkt und wichtigste Frage, dann bekannte Systemdaten. Vor dem Kauf ist keine Bestellnummer nötig. Öffentliche Anleitung, Ferneinrichtung und bezahlte Hilfe sind verschiedene Leistungen; Umfang und Preis vorher klären.