Müşteri Yorumları

Neden bu kadar çok olumsuz yorum var?

Aslında o kadar çok değil. Olumsuz yorumlar toplam satışların %0,5'inden azını oluşturuyor. Memnun bir müşteri yorum bırakmak için nadiren geri döner — sadece ürünü kullanır. Ancak memnun olmayan bir müşteri her zaman yazmak için vakit bulur. Bu normal bir psikoloji: olumsuz bir deneyim, olumlu bir deneyimden çok daha fazla harekete geçirir. Bu nedenle yorumların oranı ürünün gerçek kalitesini yansıtmaz — insan doğasını yansıtır.

Olumsuz yorumları düzenlemek, değiştirmek veya kaldırmak ya da kendi yorumlarımı yazmak benim için zor olmaz. Ama bunda bir anlam görmüyorum. Biz ifade özgürlüğüne inanıyoruz. Ve bu yorumlar benim sürekli gelişmem için ek bir motivasyon.