[ON] Aimbot [ON] ESP [ON] WH ⟳
FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Kullanıcılarımızın en popüler sorularına hızlı yanıtlar

48
soru
5
kategori

Satın Alma ve Ödeme

13
Ödeme sonrası ne yapmalıyım?
Asıl sipariş sayfasındaki aşamayı kontrol edin. Ödeme onayı, teslimat, etkinleştirme ve başlatma sorunları farklı adımlar gerektirir. Ödeme sonrası yardım.
Makaleyi oku
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Kullanılabilir ödeme yöntemlerini ödeme sağlayıcısı ödeme sayfasında gösterir. Seçenekler ürüne ve bölgeye bağlıdır; ödeme yapmadan önce ayrıntıları destekle doğrulayın.
Para iadesi alabilir miyim?
Önce ürünü onarmaya veya değiştirmeye çalışırız: destek ekibi kurulumda yardımcı olur, gerekirse uzaktan bağlanır. Çözüm bulunamazsa değişim veya iade mümkündür — destek ekibimizin tüm önerilerine uyulmuş olması şartıyla; satın alınan yazılımın çalışması için gerekiyorsa Windows’un yeniden kurulması da buna dahildir. Şu durumlarda iade yapılmaz: yazılım veya işlevleri çalışmayı bıraktı; hesap üçüncü taraf bir servis tarafından yasaklandı veya kısıtlandı; sistem özellikleri açıklamayla uyuşmuyor; yanlış ürün satın alındı; program güncellemeye alındı; teşhis için uzaktan erişim vermeyi reddettiniz. Talep ivsofte@gmail.com adresine e-posta ile iletilir, yanıt 10 iş günü içinde verilir. Tüm koşullar İade Politikası sayfasındadır.
Başka bir siteden aldım, yardımcı olur musunuz?
Satın alma yerine bakılmaksızın ürünün herkese açık talimatlarında yardımcı olabiliriz. Başka satıcının siparişini, teslimatını ve iadesini o satıcı kontrol eder. Alternatif ödeme sayfasının ağımıza ait olup olmadığını önce doğrulayın. Tam anahtar veya özel bağlantı göndermeyin.
Makaleyi oku
Satın aldığım ürünü ve anahtarı nerede bulabilirim?
Kullanılan e-posta adresini, spam klasörünü ve asıl sipariş sayfasını kontrol edin. DigiSeller/Oplata alımlarında aynı e-postayla oplata.info üzerinden erişimi kurtarın. Başka ödeme sayfalarında kendi sayfasını veya satıcı bilgilerini kullanın; Oplata diğer platformlardaki her alımı içermez.
Sizden ödeme yapmak güvenli mi?
Ödeme formunu ve yöntemleri ürünün asıl satın alma sayfasında kontrol edin. Sağlayıcı ödeme akışına bağlıdır; her satın alma Oplata kullanmaz. Kart bilgilerini, giriş kodlarını veya özel bağlantıları sohbette paylaşmayın. Transfer için sağlayıcıya, sipariş için satıcıya danışın.
Ödemeden sonra teslimat ne kadar sürer?
Asıl sipariş sayfasını açın: teslimat yöntemi ve süresi ürüne ve satın alma koşullarına bağlıdır. Otomatik teslimat ile elle işleme farklı süreçlerdir. Belirtilen süre geçtiyse veya onaylı ödemeye rağmen ürün yoksa sipariş numarasını satıcıya özel mesajla gönderin.
Para gönderildi ama ödeme onaylanmadı. Ne yapmalıyım?
Asıl sipariş sayfasından ve ödeme sağlayıcısından durumu kontrol edin. Havale dekontu tek başına sipariş ödemesini onaylamaz. İnceleme sırasında yeniden ödeme yapmayın. Transfer işlemi için sağlayıcıya, sipariş için satıcıya başvurun.
Makaleyi oku
Anahtar var. İndirme ve talimatlar nerede?
Tam olarak aldığınız ürün ve sürümün ürün sayfasındaki veya teslimattaki talimatlarını kullanın. Anahtar bir erişim bilgisidir, evrensel indirme bağlantısı değildir. Bu talimatlardan veya siparişten indirin. Bağlantı yoksa başka ürünün kılavuzunu kullanmak yerine desteğe sorun.
Makaleyi oku
İki kod aldım. Süre ne zaman başlar?
Kodların işlevini ve sürenin başlangıcını ürün belirler. İki kod mutlaka iki sipariş veya aynı abonelikler demek değildir. Teslimat ve talimatları kontrol edin; etkinleştirmeden önce işlevini ve başlangıcını netleştirin. Tam kodları herkese açık sohbete göndermeyin.
Makaleyi oku
Teslim edilen ad veya sürüm farklı. Ne yapmalıyım?
Siparişteki ürünü ve paketi teslimatla karşılaştırın. Açıklığa kavuşana kadar ek kodu etkinleştirmeyin veya yenisini satın almayın. Satıcıya sipariş numarasını ve gizli bilgileri kapatılmış görüntüyü özelden gönderin. Ad değişikliği veya yanlış teslimat sipariş üzerinden doğrulanmalıdır.
Makaleyi oku
EliteSeller veya bir ortak üzerinden aldım. Teslimat nerede?
Asıl satın alma veya teslimat sayfasına dönüp onun e-postasını kontrol edin. Teslimat seçilen satıcıya bağlıdır. Erişim yoksa siparişteki satıcı iletişim bilgilerini kullanın. İlgisiz bağlantılardan yeni hesap açmayın; tüm alışverişler için ortak bir hesap yoktur.
Makaleyi oku
Değişim, iade veya kesinti süresi telafisi olacak mı?
Satın alınan ürünün kurallarını ve yayımlanan iade politikasını kontrol edin. Sorunlu dönemi kaydedip sipariş numarasıyla satıcıya özelden başvurun. Süreyi dondurma, telafi veya değişim tüm ürünlere otomatik uygulanmaz; ilgili sipariş incelenmelidir.
Makaleyi oku

Başlatma ve Sorun Giderme

8
Yazılım açılmıyor — ne yapmalıyım?
Tam ürün ve sürümü, işletim sistemini ve sürümünü, varsa oyun başlatıcısını, hatayı ve denenen adımları belirtin. Anahtarları, e-postayı ve özel bağlantıları gizlediğiniz ekran görüntüsünü ekleyin. Güncel talimatları kontrol edin. Çalışıyor durumu her sistemle uyumluluğu kanıtlamaz; somut hatayı destek incelemelidir.
Makaleyi oku
Hile ile oyun kasıyor — nasıl düzeltilir?
FPS kaybı olmayacağı garanti edilmez. Ürünün gereksinimlerini kontrol edip belirtileri ve denenen adımları kaydedin. Genel tavsiyeyle antivirüsü kaldırmayın veya sistemi değiştirmeyin. Güncel talimatlarla destek üzerinden tanıya devam edin.
Makaleyi oku
Antivirüsü kaldırmam gerekir mi?
Tek bir tespit dosyanın güvenli veya yanlış alarm olduğunu kanıtlamaz. Bilinmeyen dosyayı çalıştırmayın, korumayı kapatmayın. Anahtar ve kişisel bilgileri gizleyerek tespit metnini ve indirme kaynağını desteğe gönderin; inceleme belirli dosya ve ürüne özeldir.
Hangi Windows sürümü gerekli?
Uyumluluk ürünün tam adına, sürümüne, işletim sistemi derlemesine ve başlatıcıya bağlıdır. PC’de Steam ile Xbox farklı olabilir; çalışıyor durumu her özelliği doğrulamaz. Güncel ürün sayfasını ve talimatları kontrol edin. Bilgiler çelişiyorsa sistemi değiştirmeden desteğe danışın.
Yönetici olarak çalıştırmam gerekir mi?
Her şeyi yönetici olarak çalıştırmak veya hile önleme yazılımlarını kaldırmak için genel bir şart yoktur. Satın aldığınız ürünün güncel talimatlarını izleyin. Genel tavsiyeyle izinleri, BIOS’u veya korumayı değiştirmeyin; çelişkide durup ürün adını ve program mesajını desteğe iletin.
Faceit / Vanguard / ESEA kaldırmam gerekir mi?
Her şeyi yönetici olarak çalıştırmak veya hile önleme yazılımlarını kaldırmak için genel bir şart yoktur. Satın aldığınız ürünün güncel talimatlarını izleyin. Genel tavsiyeyle izinleri, BIOS’u veya korumayı değiştirmeyin; çelişkide durup ürün adını ve program mesajını desteğe iletin.
Kurulum ve ayar sipariş edebilir miyim?
Evet. Hizmetler sayfasında ücretli yardım sipariş edebilirsiniz — uzman uzaktan bağlanarak her şeyi sizin için ayarlar.
Hile çalışıyordu, artık çalışmıyor — ne yapmalıyım?
Ürün durumunun kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satışın açık olması ve çalışıyor etiketi son yamayı veya her özelliği doğrulamaz, hatanın nedenini açıklamaz. Geliştirici duyurusu olmadan güncelleme süresi bilinmez; çelişkiyi ve denenen adımları desteğe iletin. Satın alınan ürünün kurallarını ve yayımlanan iade politikasını kontrol edin. Sorunlu dönemi kaydedip sipariş numarasıyla satıcıya özelden başvurun. Süreyi dondurma, telafi veya değişim tüm ürünlere otomatik uygulanmaz; ilgili sipariş incelenmelidir.
Makaleyi oku

Güvenlik ve Yasaklar

6
Hile kullandığım için yasaklanabilir miyim?
Yasaklanma riski devam eder. Durum kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satış, yorum, fiyat ve spoofer hesap güvenliğini garanti etmez. İade şartları her sonuçta otomatik geri ödeme anlamına gelmez.
Makaleyi oku
Yasak riski nasıl azaltılır?
Yasaklanma riski devam eder. Durum kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satış, yorum, fiyat ve spoofer hesap güvenliğini garanti etmez. İade şartları her sonuçta otomatik geri ödeme anlamına gelmez.
DMA nedir ve neden gerekli?
DMA doğrudan bellek erişimidir; tam ürünün donanım gereksinimlerini kontrol edin. Donanım, bağlama, PC değişikliği ve HWID sıfırlama tam ürüne bağlıdır. Başka ürünün kuralları otomatik geçerli olmaz. Önceden kontrol edin; sıfırlama sınırlı veya kullanılamaz olabilir.
Spoofer nedir?
Spoofer donanım kimliklerini değiştirir; yasağın kalkmasını veya yeni hesabın güvenliğini garanti etmez. Donanım, bağlama, PC değişikliği ve HWID sıfırlama tam ürüne bağlıdır. Başka ürünün kuralları otomatik geçerli olmaz. Önceden kontrol edin; sıfırlama sınırlı veya kullanılamaz olabilir.
Ana hesabımda hile kullanmak güvenli mi?
Yasaklanma riski devam eder. Durum kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satış, yorum, fiyat ve spoofer hesap güvenliğini garanti etmez. İade şartları her sonuçta otomatik geri ödeme anlamına gelmez.
Hesabım yasaklandı — ne yapmalıyım, para iade edilir mi?
Yasaklama, oyunun geliştiricisinin kararıdır; buna etki edemeyiz ve ban nedeniyle iade yapılmaz (bkz. İade Politikası). Yasaklanma riski devam eder. Durum kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satış, yorum, fiyat ve spoofer hesap güvenliğini garanti etmez. İade şartları her sonuçta otomatik geri ödeme anlamına gelmez.
Makaleyi oku

Güncellemeler ve Destek

7
Oyun yamasından sonra hile ne zaman güncellenir?
Ürün durumunun kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satışın açık olması ve çalışıyor etiketi son yamayı veya her özelliği doğrulamaz, hatanın nedenini açıklamaz. Geliştirici duyurusu olmadan güncelleme süresi bilinmez; çelişkiyi ve denenen adımları desteğe iletin.
Makaleyi oku
Güncellemeler sırasında abonelik dondurulur mu?
Satın alınan ürünün kurallarını ve yayımlanan iade politikasını kontrol edin. Sorunlu dönemi kaydedip sipariş numarasıyla satıcıya özelden başvurun. Süreyi dondurma, telafi veya değişim tüm ürünlere otomatik uygulanmaz; ilgili sipariş incelenmelidir.
Yazılım durumunu nereden kontrol edebilirim?
Tüm ürünlerin güncel durumları Ürün durumu sayfasındadır; her oyunun hile listesini içeren kendi sayfası vardır ve durum ile son yamanın tarihini gösteren rozet doğrudan ürün kartında görünür. En hızlısı @ivsofte_updates_bot: «Hile durumları» bölümü ve yama bildirimleri. Geliştirici duyuruları Telegram kanalında da yayınlanır. Bir ürün durum sayfasında yoksa, o ürün için güvenilir sinyal yok demektir — yöneticiye sorun.
Destekle nasıl iletişim kurabilirim?
Özel mesajda sipariş numarası, ürün ve sürüm, ödeme platformu, aşama, hata ve denenen adımları paylaşın. Bu bilgiler mevcut konuşmada varsa oradan devam edin. Anahtar, şifre, giriş kodu, ödeme bilgisi ve özel bağlantıları gizleyin; sipariş numarasını genel sohbette paylaşmayın. Destekle iletişim.
Güncelleme sırasında hileyi çalıştırabilir miyim?
Hayır. Çalışmayan yazılımı çalıştırmayın — bu hesap yasağına yol açabilir. Telegram kanalındaki resmi güncellemeyi bekleyin.
«Güncellemede» ile «çalışmıyor» arasındaki fark nedir?
Ürün durumunun kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satışın açık olması ve çalışıyor etiketi son yamayı veya her özelliği doğrulamaz, hatanın nedenini açıklamaz. Geliştirici duyurusu olmadan güncelleme süresi bilinmez; çelişkiyi ve denenen adımları desteğe iletin. Satın alınan ürünün kurallarını ve yayımlanan iade politikasını kontrol edin. Sorunlu dönemi kaydedip sipariş numarasıyla satıcıya özelden başvurun. Süreyi dondurma, telafi veya değişim tüm ürünlere otomatik uygulanmaz; ilgili sipariş incelenmelidir.
Sitedeki durumlar nereden geliyor — onlara güvenilir mi?
Durumlar «göz kararı» konmuyor. Ana kaynak, hile geliştiricilerinin resmi API’leridir — bunları 10–30 dakikada bir otomatik sorguluyoruz. İkinci kaynak, Telegram kanalımızdaki geliştirici duyurularıdır: bot bunları ayrıştırıp ilgili ürüne bağlar. Üçüncü ve en zayıf kaynak, ödeme platformunda satışın açık olup olmadığıdır; yalnızca yedek olarak kullanılır. Dürüst bir uyarı: bir ürün için güvenilir tek bir sinyal bile yoksa durumu uydurmuyoruz — böyle bir ürün Ürün durumu sayfasında hiç görünmez. Bu yüzden uzun süreli abonelik almadan önce durumu destek ekibine sormakta fayda var.

Genel Sorular

6
IVSOFTE nedir?
IVSOFTE bir yazılım mağazasıdır. Doğrulanmış geliştiricilerden yazılım lisans anahtarları satıyoruz, teknik destek ve yazılım kurulum hizmetleri sunuyoruz.
Doğru yazılımı nasıl seçerim?
Oyun, istemci, özellikler ve bütçeyle başlayın. Tam ürünleri güncel sayfalarından karşılaştırın. Yüksek fiyat daha iyi uyumluluk veya daha düşük yasaklanma riski kanıtı değildir. Satın alma öncesi kontroller.
Aimbot, ESP, Wallhack nedir?
Aimbot — düşmanlara otomatik nişan alma. ESP (Extra Sensory Perception) — düşmanlar hakkında bilgilerin (can, mesafe, isim) duvarların arkasından gösterilmesi. Wallhack — düşmanların duvarlar ve nesneler ardından görselleştirilmesi.
Aynı oyun için farklı geliştiricilerin programları arasındaki fark nedir?
Oyun, istemci, özellikler ve bütçeyle başlayın. Tam ürünleri güncel sayfalarından karşılaştırın. Yüksek fiyat daha iyi uyumluluk veya daha düşük yasaklanma riski kanıtı değildir. Her özelliği tam ürün sürümü ve oyun sürümü için kontrol edin. Genel durum, kayıtta görünmezliği veya FPS kaybı olmadığını doğrulamaz. Doğrulama yoksa satın almadan sorun.
Daha uzun aboneliklerde indirim var mı?
Deneme, süre, başlangıç olayı ve duraklatma seçilen pakette belirtilmelidir. Satın alma, teslim ve ilk etkinleştirme farklıdır. Kural yayımlanmamışsa önceden sorun. Tam ürünün ödeme formunda yöntem, para birimi, komisyon ve toplamı kontrol edin. Beklenmedik mesajlardaki bilgilere para göndermeyin.
IVSOFTE Telegram botu ne işe yarar?
@ivsofte_updates_bot, oyununuza ve hilenize ne olduğunu öğrenmenin en hızlı yoludur. Oyun güncellemelerini yaklaşık 10 dakikada bir kontrol eder ve oyun gerçekten güncellendiğinde bildirim gönderir — duyurusu olmayan «sessiz» yamalar dahil. Neler yapabilir: istediğiniz oyunlara abonelik (/mygames ile listeyi görür ve abonelikten çıkarsınız), «düzelince haber ver» düğmesiyle hile durumları, ürün bazında güncelleme geçmişi ve kataloğumuzu bilen, hata ekran görüntülerini okuyabilen bir yapay zekâ asistanı. Diller: Rusça ve İngilizce, /language ile değiştirilir.

Ödeme öncesi kontrol listesi

8
Ürün ve sürümleri nasıl karşılaştırırım?
Oyun, istemci, özellikler ve bütçeyle başlayın. Tam ürünleri güncel sayfalarından karşılaştırın. Yüksek fiyat daha iyi uyumluluk veya daha düşük yasaklanma riski kanıtı değildir.
Makaleyi oku
Özellik, OBS gizleme ve FPS doğrulandı mı?
Her özelliği tam ürün sürümü ve oyun sürümü için kontrol edin. Genel durum, kayıtta görünmezliği veya FPS kaybı olmadığını doğrulamaz. Doğrulama yoksa satın almadan sorun.
Makaleyi oku
Sistemim, başlatıcım veya cihazım uyumlu mu?
İşletim sistemi derlemesi, işlemci, istemci ve donanımı gereksinimlerle karşılaştırın. Steam, PC’de Xbox, konsol, telefon ve emülatör eşdeğer değildir. Varsayıma dayanarak BIOS veya korumayı değiştirmeyin.
Makaleyi oku
Deneme var mı, abonelik ne zaman başlar?
Deneme, süre, başlangıç olayı ve duraklatma seçilen pakette belirtilmelidir. Satın alma, teslim ve ilk etkinleştirme farklıdır. Kural yayımlanmamışsa önceden sorun.
Makaleyi oku
Ülkemden nasıl öder ve toplamı kontrol ederim?
Tam ürünün ödeme formunda yöntem, para birimi, komisyon ve toplamı kontrol edin. Beklenmedik mesajlardaki bilgilere para göndermeyin.
Makaleyi oku
Durum, yorum veya spoofer yasaklanmamayı garanti eder mi?
Yasaklanma riski devam eder. Durum kaynağını ve zamanını kontrol edin. Satış, yorum, fiyat ve spoofer hesap güvenliğini garanti etmez. İade şartları her sonuçta otomatik geri ödeme anlamına gelmez.
Makaleyi oku
DMA, ikinci PC veya HWID sıfırlama gerekli mi?
Donanım, bağlama, PC değişikliği ve HWID sıfırlama tam ürüne bağlıdır. Başka ürünün kuralları otomatik geçerli olmaz. Önceden kontrol edin; sıfırlama sınırlı veya kullanılamaz olabilir.
Makaleyi oku
Kurulum yardımı var mı, önceden ne göndermeliyim?
Oyunu, düşündüğünüz ürünü ve ana soruyu, ardından bilinen sistem bilgilerini belirtin. Satın almadan sipariş numarası gerekmez. Açık talimatlar, uzaktan kurulum ve ücretli yardım farklıdır; kapsam ve fiyatı önceden sorun.
Makaleyi oku