Çalışmazsa ne yapmalı?

Satın alınan yazılım başlamazsa veya hatalar veriyorsa paniğe kapılmayın. Vakaların %95'inde sorun, Windows güvenlik hizmetlerinin devre dışı bırakılmasıyla çözülür. Aşağıdaki talimatları adım adım izleyin.

1. Adım: Windows sürümünüzü kontrol edin

İşletim sisteminizin yazılım gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

1. Win + R tuşlarına basın veya Windows Arama'yı açın.
2. Komutu yazın: winver
3. Enter tuşuna basın — bir pencere işletim sisteminizin sürümünü gösterecektir.

Uyumluluk ve güvenlik

Korumayı kapatmak veya kaldırmak bilgisayara zararlı yazılım bulaşma riskini artırır. Bir uyumluluk şartı dosyanın güvenli olduğunu kanıtlamaz. Tarayıcı veya antivirüs uyarı verirse indirmeyi ya da başlatmayı durdurun ve tehdit adı ile dosyanın kaynağını desteğe iletin. Uyarıyı aşmayın ve doğrulama olmadan dosyayı karantinadan geri yüklemeyin.

Denetim Masası → Programlar ve Özellikler 'i açın.

3. Adım: Kaldırma hile önleme ve çakışan yazılımlar

Bazı programlar, sürücü düzeyindeki yazılımla çakışır. Bunların tamamen kaldırılması gerekir.

Kaldırılması gerekir:

• Faceit (ve Faceit Anti-Cheat)
• Valorant / Riot Vanguard
• ESEA İstemcisi
• Diğer tüm oyun hile önleme

1. Denetim Masası → Programlar ve Özellikler'i açın.
2. Listelenenleri bulun ve kaldırın. programları.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

4. Adım: Virüs ve Tehdit Korumasını Devre Dışı Bırakın

1. Windows Ayarları'nı açın (Win + I).
2. Gizlilik ve Güvenlik → Windows Güvenliği → Virüs ve Tehdit Koruması'na gidin.
3. Ayarları yönet'i tıklayın.
4. Tümünü kapatın. geçiş yapar:
   • Gerçek zamanlı koruma
   • Bulut üzerinden sağlanan koruma
   • Otomatik örnek gönderimi
   • Kurcalama Koruması — önce bunu devre dışı bırakın, aksi halde diğer ayarlar tekrar açılabilir.

5. Adım: Windows Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın

1. Windows Arama'da şunu yazın: Güvenlik Duvarı.
2. Korumayı kapatmak veya kaldırmak bilgisayara zararlı yazılım bulaşma riskini artırır. Bir uyumluluk şartı dosyanın güvenli olduğunu kanıtlamaz. Tarayıcı veya antivirüs uyarı verirse indirmeyi ya da başlatmayı durdurun ve tehdit adı ile dosyanın kaynağını desteğe iletin. Uyarıyı aşmayın ve doğrulama olmadan dosyayı karantinadan geri yüklemeyin.
3. Korumayı kapatmak veya kaldırmak bilgisayara zararlı yazılım bulaşma riskini artırır. Bir uyumluluk şartı dosyanın güvenli olduğunu kanıtlamaz. Tarayıcı veya antivirüs uyarı verirse indirmeyi ya da başlatmayı durdurun ve tehdit adı ile dosyanın kaynağını desteğe iletin. Uyarıyı aşmayın ve doğrulama olmadan dosyayı karantinadan geri yüklemeyin.
4. Hem özel hem de genel ağlar için Kapat'ı seçin.

Uyumluluk ve güvenlik

Korumayı kapatmak veya kaldırmak bilgisayara zararlı yazılım bulaşma riskini artırır. Bir uyumluluk şartı dosyanın güvenli olduğunu kanıtlamaz. Tarayıcı veya antivirüs uyarı verirse indirmeyi ya da başlatmayı durdurun ve tehdit adı ile dosyanın kaynağını desteğe iletin. Uyarıyı aşmayın ve doğrulama olmadan dosyayı karantinadan geri yüklemeyin.

Windows Arama'da şunu yazın: Akıllı Ekran

7. Adım: Çekirdek İzolasyonunu Devre Dışı Bırakın

1. Windows Arama'da şunu yazın: Çekirdek izolasyonu.
2. Bulunan ayarı açın.
3. Bellek bütünlüğünü ve bunun içindeki diğer tüm seçenekleri kapatın. sekmesine tıklayın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın — değişiklik, yeniden başlatma sonrasında geçerli olacaktır.

Adım 8: Yönetici Olarak Çalıştır

Yazılımı her zaman Yönetici olarak çalıştırın. Bunu yapmak için:

1. Program dosyasını sağ tıklayın.
2. Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

9. Adım: Antivirüs tarama dışı bırakma işlemlerine klasör ekleyin

Korumayı kapatmak veya kaldırmak bilgisayara zararlı yazılım bulaşma riskini artırır. Bir uyumluluk şartı dosyanın güvenli olduğunu kanıtlamaz. Tarayıcı veya antivirüs uyarı verirse indirmeyi ya da başlatmayı durdurun ve tehdit adı ile dosyanın kaynağını desteğe iletin. Uyarıyı aşmayın ve doğrulama olmadan dosyayı karantinadan geri yüklemeyin.

1. Windows Güvenliği → Virüs ve Tehdit Koruması'nı açın.
2. Tıklayın Ayarları yönetin.
3. Hariç tutulanlar'a ilerleyin ve Hariç tutulanları ekle veya kaldır'ı tıklayın.
4. Yazılımı indirdiğiniz klasörü ekleyin.

Hiçbir şey yardımcı olmadı mı?

Tüm adımları izlemenize rağmen yazılım hâlâ çalışmıyorsa yöneticiyle iletişime geçin. Sorunu çözmenize yardımcı olacaklar.