Kompatibilitas dan keamanan

Menonaktifkan atau menghapus perlindungan meningkatkan risiko infeksi komputer. Persyaratan kompatibilitas tidak membuktikan bahwa file aman. Jika browser atau antivirus menampilkan peringatan, hentikan unduhan atau peluncuran dan kirim nama ancaman serta sumber file ke dukungan. Jangan melewati peringatan atau memulihkan file karantina tanpa pemeriksaan.

Jika Anda mengalami kelambatan, macet, atau FPS rendah saat menggunakan perangkat lunak — berikut adalah penyebab utama dan solusinya.

Penyebab utama kelambatan

  • Perangkat keras yang lemah. Perangkat lunak menggunakan sumber daya sistem tambahan. Jika PC Anda sudah berada pada batas kemampuannya, kelambatan tidak dapat dihindari.
  • Menonaktifkan atau menghapus perlindungan meningkatkan risiko infeksi komputer. Persyaratan kompatibilitas tidak membuktikan bahwa file aman. Jika browser atau antivirus menampilkan peringatan, hentikan unduhan atau peluncuran dan kirim nama ancaman serta sumber file ke dukungan. Jangan melewati peringatan atau memulihkan file karantina tanpa pemeriksaan.
  • Proses latar belakang. Browser dengan 50 tab, Discord, OBS, dan program lainnya menggunakan sumber daya RAM dan CPU.
  • Driver GPU kedaluwarsa. Perbarui driver NVIDIA atau AMD Anda ke versi terbaru.

Apa yang harus dilakukan?

  1. Tutup program yang tidak diperlukan sebelum meluncurkan program game.
  2. Turunkan pengaturan grafis dalam game — kurangi resolusi, nonaktifkan bayangan, anti-aliasing, dan opsi yang memerlukan banyak sumber daya lainnya.
  3. Nonaktifkan overlay — Discord Overlay, GeForce Experience Overlay, Steam Overlay.
  4. Perbarui driver GPU dari situs web resmi pabrikan.
  5. Menonaktifkan atau menghapus perlindungan meningkatkan risiko infeksi komputer. Persyaratan kompatibilitas tidak membuktikan bahwa file aman. Jika browser atau antivirus menampilkan peringatan, hentikan unduhan atau peluncuran dan kirim nama ancaman serta sumber file ke dukungan. Jangan melewati peringatan atau memulihkan file karantina tanpa pemeriksaan.
  6. Periksa suhu. CPU atau GPU yang terlalu panas menyebabkan pelambatan dan penurunan kinerja.
  7. Tambahkan file halaman jika Anda memiliki RAM kurang dari 16 GB.

Jika muncul kelambatan setelah pembaruan

Terkadang masalah kinerja terjadi sementara setelah pembaruan game atau perangkat lunak. Dalam hal ini:

  • Tunggu — pengembang mungkin merilis patch pengoptimalan.
  • Hubungi dukungan dengan penjelasan masalah dan spesifikasi PC Anda.

Jika tidak ada yang membantu

Hubungi kami melalui Telegram dan jelaskan masalahnya. Lampirkan tangkapan layar Pengelola Tugas saat lag — ini akan membantu menemukan solusi lebih cepat.