자주 묻는 질문

원래 주문 페이지에서 현재 단계를 확인하세요. 결제 확인, 상품 전달, 활성화와 실행 문제는 서로 다른 조치가 필요합니다. 결제 후 도움말.

이용 가능한 결제 수단은 결제 단계에서 결제 제공업체가 표시합니다. 상품과 지역에 따라 다르므로 결제 전에 지원팀에 세부 정보를 확인하세요.

먼저 제품을 고치거나 교체하려고 시도합니다. 고객지원이 설정을 돕고, 필요하면 원격으로 연결합니다. 해결책이 없으면 교체 또는 환불이 가능합니다 — 단, 구매한 소프트웨어의 정상 동작에 필요한 경우의 Windows 재설치를 포함해 고객지원의 모든 권고를 이행한 경우에 한합니다. 다음의 경우에는 환불이 되지 않습니다: 소프트웨어나 기능이 작동을 멈춘 경우; 제3자 서비스가 계정을 차단하거나 제한한 경우; 시스템 사양이 설명과 다른 경우; 다른 상품을 구매한 경우; 프로그램이 업데이트 상태로 전환된 경우; 진단을 위한 원격 접속을 거부한 경우. 신청은 ivsofte@gmail.com으로 메일을 보내시면 되고, 답변은 영업일 기준 10일 이내입니다. 전체 조건은 환불 정책에 있습니다.

구매처와 관계없이 정확한 상품의 공개 안내는 도와드릴 수 있습니다. 다른 판매자의 주문, 배송과 환불은 해당 판매자가 확인합니다. 다른 결제 페이지가 저희 네트워크에 속하는지 먼저 확인하세요. 전체 키나 비공개 링크를 보내지 마세요.

구매 시 사용한 주소, 스팸함과 원래 주문 페이지를 확인하세요. DigiSeller/Oplata 구매는 동일한 이메일로 oplata.info에서 접근을 복구할 수 있습니다. 다른 결제에서는 원래 페이지나 판매자 연락처를 사용하세요. Oplata에 다른 플랫폼의 모든 구매가 저장되지는 않습니다.

정확한 상품의 원래 구매 페이지에서 결제 양식과 방법을 확인하세요. 제공업체는 결제 경로에 따라 다르며 모든 구매가 Oplata를 이용하지는 않습니다. 카드 정보, 로그인 코드나 비공개 링크를 채팅으로 보내지 말고 송금은 제공업체에, 주문은 판매자에게 문의하세요.

원래 주문 페이지를 여세요. 전달 방식과 시간은 상품 및 구매 조건에 따라 다릅니다. 자동 전달과 수동 처리는 다른 절차입니다. 안내된 시간이 지났거나 결제 확인 후에도 전달되지 않으면 판매자에게 주문 번호를 비공개로 보내세요.

원래 주문 페이지와 결제 제공업체에서 상태를 확인하세요. 이체 영수증만으로 주문 결제가 확정되지는 않습니다. 확인 중에는 다시 결제하지 마세요. 이체 처리는 제공업체에, 주문은 판매자에게 문의하세요.

구매한 정확한 상품과 에디션의 설명서를 사용하세요. 상품 페이지 또는 주문 전달 내용에 링크가 있습니다. 키는 접근 정보이며 공통 다운로드 링크가 아닙니다. 해당 설명서나 주문에서 다운로드하세요. 링크가 없다면 다른 상품의 안내를 쓰지 말고 지원에 문의하세요.

코드 용도와 기간 시작 시점은 상품이 정합니다. 두 코드가 반드시 두 주문이나 같은 구독을 의미하지는 않습니다. 전달 내용과 설명서를 확인하고 활성화 전에 용도와 시작 시점을 문의하세요. 전체 코드는 공개 채팅에 올리지 마세요.

주문 상품과 요금제를 전달 내용과 비교하세요. 확인 전에는 추가 코드를 활성화하거나 대체품을 구매하지 마세요. 주문 번호와 비밀 정보를 가린 차이 화면을 판매자에게 비공개로 보내세요. 이름 변경이나 오배송은 해당 주문으로 확인해야 합니다.

원래 구매 또는 전달 페이지로 돌아가 해당 이메일을 확인하세요. 수령 방식은 선택한 판매자에 따라 다릅니다. 접근할 수 없으면 주문의 판매자 연락처를 사용하세요. 관계없는 링크로 새 계정을 만들지 마세요. 모든 구매에 공통인 계정은 없습니다.

구매한 상품의 규칙과 공개 환불 정책을 확인하세요. 영향을 받은 기간을 기록하고 주문 번호로 판매자에게 비공개 문의하세요. 기간 동결, 보상이나 교환이 모든 상품에 자동 적용되는 것은 아니며 해당 주문을 확인해야 합니다.

정확한 상품과 에디션, 운영 체제와 버전, 게임 런처(해당하는 경우), 오류 문구와 시도한 단계를 보내세요. 키, 이메일과 비공개 링크를 가린 화면을 첨부하고 최신 설명서를 확인하세요. 작동 상태가 모든 시스템의 호환성을 증명하지는 않습니다. 지원 담당자가 실제 오류를 확인해야 합니다.

FPS 저하가 없다고 보장하지 않습니다. 정확한 상품의 요구 사항을 확인하고 증상과 시도한 단계를 기록하세요. 일반적인 조언으로 백신을 삭제하거나 시스템을 바꾸지 말고 최신 안내에 따라 지원과 진단을 계속하세요.

한 번의 탐지로 파일의 안전이나 오탐을 입증할 수 없습니다. 모르는 파일을 실행하거나 보호를 끄지 마세요. 키와 개인정보를 가리고 탐지 내용과 다운로드 출처를 지원에 보내세요. 검토는 해당 파일과 상품을 대상으로 합니다.

호환성은 정확한 상품, 에디션, OS 빌드와 런처별로 확인해야 합니다. PC의 Steam과 Xbox는 다를 수 있으며 작동 상태가 모든 기능을 확인해 주지는 않습니다. 최신 상품 페이지와 안내를 확인하고, 정보가 다르거나 버전이 없으면 시스템 변경 전에 지원에 문의하세요.

모든 프로그램을 관리자 권한으로 실행하거나 안티치트를 삭제해야 하는 공통 규칙은 없습니다. 구매 상품의 최신 안내를 따르세요. 일반적인 조언으로 권한, BIOS나 보호 설정을 바꾸지 말고, 안내가 충돌하면 중단하고 상품명과 메시지를 지원에 보내세요.

모든 프로그램을 관리자 권한으로 실행하거나 안티치트를 삭제해야 하는 공통 규칙은 없습니다. 구매 상품의 최신 안내를 따르세요. 일반적인 조언으로 권한, BIOS나 보호 설정을 바꾸지 말고, 안내가 충돌하면 중단하고 상품명과 메시지를 지원에 보내세요.

예. 서비스 페이지에서 유료 지원을 주문할 수 있습니다 — 전문가가 원격으로 연결해 모든 설정을 해 드립니다.

상품 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매 중이거나 작동 중이라는 표시는 최신 패치 및 모든 기능과의 호환성이나 오류 원인을 확인하지 않습니다. 개발자 발표가 없으면 업데이트 시기는 알 수 없습니다. 차이와 시도한 단계를 지원에 보내세요. 구매한 상품의 규칙과 공개 환불 정책을 확인하세요. 영향을 받은 기간을 기록하고 주문 번호로 판매자에게 비공개 문의하세요. 기간 동결, 보상이나 교환이 모든 상품에 자동 적용되는 것은 아니며 해당 주문을 확인해야 합니다.

제재 위험은 여전히 존재합니다. 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매, 후기, 가격과 spoofer는 계정 안전을 보장하지 않습니다. 환불 조건은 별도로 확인하며 모든 결과에 대한 자동 환불을 뜻하지 않습니다.

제재 위험은 여전히 존재합니다. 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매, 후기, 가격과 spoofer는 계정 안전을 보장하지 않습니다. 환불 조건은 별도로 확인하며 모든 결과에 대한 자동 환불을 뜻하지 않습니다.

DMA는 직접 메모리 접근을 뜻합니다. 정확한 제품의 하드웨어 요구 사항을 확인하세요. 하드웨어, 바인딩, PC 변경과 HWID 초기화는 정확한 제품에 따라 다릅니다. 다른 제품 규칙을 적용하지 마세요. 구매 전에 장비와 이전 조건을 확인하세요. 초기화가 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

Spoofer는 하드웨어 식별자를 변경하지만 제재 해제나 새 계정의 안전을 보장하지 않습니다. 하드웨어, 바인딩, PC 변경과 HWID 초기화는 정확한 제품에 따라 다릅니다. 다른 제품 규칙을 적용하지 마세요. 구매 전에 장비와 이전 조건을 확인하세요. 초기화가 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

제재 위험은 여전히 존재합니다. 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매, 후기, 가격과 spoofer는 계정 안전을 보장하지 않습니다. 환불 조건은 별도로 확인하며 모든 결과에 대한 자동 환불을 뜻하지 않습니다.

정지는 게임 개발사의 결정이라 저희가 관여할 수 없으며, 밴은 환불 사유가 되지 않습니다(환불 정책 참고). 제재 위험은 여전히 존재합니다. 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매, 후기, 가격과 spoofer는 계정 안전을 보장하지 않습니다. 환불 조건은 별도로 확인하며 모든 결과에 대한 자동 환불을 뜻하지 않습니다.

상품 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매 중이거나 작동 중이라는 표시는 최신 패치 및 모든 기능과의 호환성이나 오류 원인을 확인하지 않습니다. 개발자 발표가 없으면 업데이트 시기는 알 수 없습니다. 차이와 시도한 단계를 지원에 보내세요.

구매한 상품의 규칙과 공개 환불 정책을 확인하세요. 영향을 받은 기간을 기록하고 주문 번호로 판매자에게 비공개 문의하세요. 기간 동결, 보상이나 교환이 모든 상품에 자동 적용되는 것은 아니며 해당 주문을 확인해야 합니다.

모든 제품의 현재 상태는 제품 상태 페이지에 있습니다. 게임마다 치트 목록이 담긴 전용 페이지가 있고, 상태와 최근 패치 날짜 배지는 상품 페이지에도 바로 표시됩니다. 가장 빠른 방법은 @ivsofte_updates_bot입니다. «치트 상태» 섹션과 패치 알림을 제공합니다. 개발자 공지는 텔레그램 채널에도 올라옵니다. 상태 페이지에 없는 상품이라면 신뢰할 만한 신호가 없다는 뜻이니 관리자에게 문의해 주세요.

비공개 문의에 주문 번호, 상품과 에디션, 결제 플랫폼, 현재 단계, 오류와 시도한 단계를 포함하세요. 이미 정보가 있다면 기존 대화를 이어가세요. 키, 비밀번호, 로그인 코드, 결제 정보와 비공개 링크를 숨기고 주문 번호를 공개 채팅에 올리지 마세요. 지원 문의.

아니요. 동작하지 않는 프로그램을 강행하지 마세요 — 계정 정지로 이어질 수 있습니다. 텔레그램 채널의 공식 업데이트를 기다리세요.

상품 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매 중이거나 작동 중이라는 표시는 최신 패치 및 모든 기능과의 호환성이나 오류 원인을 확인하지 않습니다. 개발자 발표가 없으면 업데이트 시기는 알 수 없습니다. 차이와 시도한 단계를 지원에 보내세요. 구매한 상품의 규칙과 공개 환불 정책을 확인하세요. 영향을 받은 기간을 기록하고 주문 번호로 판매자에게 비공개 문의하세요. 기간 동결, 보상이나 교환이 모든 상품에 자동 적용되는 것은 아니며 해당 주문을 확인해야 합니다.

상태는 «감»으로 붙이지 않습니다. 주요 출처는 치트 개발사 자체의 공식 API이며, 10~30분마다 자동으로 조회합니다. 두 번째 출처는 저희 텔레그램 채널의 개발자 공지로, 봇이 이를 해석해 특정 제품에 연결합니다. 세 번째이자 가장 약한 출처는 결제 플랫폼에서 판매가 켜져 있는지 여부이며 보조 수단으로만 씁니다. 솔직히 말씀드리면, 어떤 제품에 신뢰할 만한 신호가 전혀 없으면 저희는 상태를 지어내지 않습니다. 그런 제품은 제품 상태 페이지에 아예 표시되지 않습니다. 그러니 장기 구독을 사기 전에는 고객지원에 상태를 한 번 더 확인하시는 편이 좋습니다.

IVSOFTE는 소프트웨어 스토어입니다. 검증된 개발사의 소프트웨어 라이선스 키를 판매하며 기술 지원 및 소프트웨어 설치 서비스를 제공합니다.

게임과 클라이언트, 필요한 기능, 예산부터 정하고 최신 상품 페이지로 정확한 제품을 비교하세요. 높은 가격이 더 나은 호환성이나 낮은 제재 위험을 증명하지는 않습니다. 구매 전 체크리스트.

Aimbot — 적에게 자동 조준합니다. ESP(Extra Sensory Perception) — 벽 너머로 적의 정보(체력, 거리, 이름)를 표시합니다. Wallhack — 벽과 오브젝트 너머로 적을 시각화합니다.

게임과 클라이언트, 필요한 기능, 예산부터 정하고 최신 상품 페이지로 정확한 제품을 비교하세요. 높은 가격이 더 나은 호환성이나 낮은 제재 위험을 증명하지는 않습니다. 정확한 에디션과 게임 버전별로 각 기능을 확인하세요. 일반 상태는 녹화에서의 비노출이나 FPS 손실 없음을 확인하지 않습니다. 근거가 없으면 구매 전에 문의하세요.

체험, 기간, 시작 시점과 일시 중지는 선택한 요금제에서 확인해야 합니다. 구매, 전달, 최초 활성화는 서로 다릅니다. 규정이 없으면 미리 문의하세요. 정확한 제품의 결제 화면에서 방법, 통화, 수수료와 총액을 확인하세요. 예상치 못한 메시지의 계좌로 송금하지 마세요.

@ivsofte_updates_bot은 내 게임과 내 치트에 무슨 일이 있었는지 가장 빨리 알 수 있는 방법입니다. 약 10분마다 게임 업데이트를 확인하고, 게임이 실제로 업데이트되면 알림을 보냅니다. 공지 없이 조용히 지나가는 패치도 포함됩니다. 주요 기능: 원하는 게임 구독(/mygames로 목록 확인 및 구독 해지), «고쳐지면 알려줘» 버튼이 있는 치트 상태, 제품별 업데이트 기록, 그리고 저희 카탈로그를 아는 AI 도우미(오류 스크린샷도 읽습니다). 언어는 러시아어와 영어이며 /language로 전환합니다.

게임과 클라이언트, 필요한 기능, 예산부터 정하고 최신 상품 페이지로 정확한 제품을 비교하세요. 높은 가격이 더 나은 호환성이나 낮은 제재 위험을 증명하지는 않습니다.

정확한 에디션과 게임 버전별로 각 기능을 확인하세요. 일반 상태는 녹화에서의 비노출이나 FPS 손실 없음을 확인하지 않습니다. 근거가 없으면 구매 전에 문의하세요.

OS와 빌드, CPU, 게임 클라이언트, 하드웨어를 요구 사항과 비교하세요. Steam, PC용 Xbox, 콘솔, 휴대폰, 에뮬레이터는 같지 않습니다. 추측으로 BIOS나 보호 설정을 바꾸지 마세요.

체험, 기간, 시작 시점과 일시 중지는 선택한 요금제에서 확인해야 합니다. 구매, 전달, 최초 활성화는 서로 다릅니다. 규정이 없으면 미리 문의하세요.

정확한 제품의 결제 화면에서 방법, 통화, 수수료와 총액을 확인하세요. 예상치 못한 메시지의 계좌로 송금하지 마세요.

제재 위험은 여전히 존재합니다. 상태의 출처와 시간을 확인하세요. 판매, 후기, 가격과 spoofer는 계정 안전을 보장하지 않습니다. 환불 조건은 별도로 확인하며 모든 결과에 대한 자동 환불을 뜻하지 않습니다.

하드웨어, 바인딩, PC 변경과 HWID 초기화는 정확한 제품에 따라 다릅니다. 다른 제품 규칙을 적용하지 마세요. 구매 전에 장비와 이전 조건을 확인하세요. 초기화가 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

게임, 고려 중인 제품과 주요 질문을 먼저 전달하고 알고 있는 시스템 정보를 추가하세요. 구매 전에는 주문 번호가 필요 없습니다. 공개 설명, 원격 설정과 유료 지원은 다르므로 범위와 비용을 미리 확인하세요.