Частые вопросы

Проверьте этап на исходной странице заказа. Ожидание платежа, получение товара, активация и запуск требуют разных действий. Помощь после оплаты.

Доступные способы оплаты показывает платёжный провайдер при оформлении заказа. Набор способов зависит от товара и региона; до оплаты уточните детали у поддержки.

Сначала мы стараемся починить или заменить продукт: поддержка помогает с настройкой, при необходимости — удалённо. Если решения нет, возможны замена или возврат — при условии, что все рекомендации поддержки выполнены, включая переустановку Windows, если она нужна для работы купленного ПО. Возврат не производится, если: софт или его функции перестали работать; аккаунт заблокирован или ограничен сторонним сервисом; характеристики системы не соответствуют описанию; куплен не тот товар; программа ушла на обновление; вы отказались предоставить удалённый доступ для диагностики. Заявка — письмом на ivsofte@gmail.com, ответ — до 10 рабочих дней. Полные условия — в Политике возвратов.

С общедоступной инструкцией по точному товару можно помочь независимо от места покупки. Проверку чужого заказа, выдачу и возврат выполняет продавец, у которого оплатили. Альтернативный checkout нашей сети сначала нужно сверить; не считайте его автоматически сторонней покупкой. Не присылайте полный ключ или приватную ссылку.

Проверьте адрес, указанный при покупке, папку «Спам» и исходную страницу заказа. Если покупка оформлена через DigiSeller/Oplata, восстановите доступ к покупкам на oplata.info с той же почтой. Если оплатили на другой площадке, используйте её исходную страницу или контакты продавца; Oplata не хранит все покупки со сторонних площадок.

Платёжную форму и доступные способы проверяйте на исходной странице оформления конкретного товара. Провайдер зависит от выбранного checkout; не все покупки проходят через Oplata. Не отправляйте данные карты, коды входа или приватные ссылки в чат. При вопросах по переводу обратитесь к провайдеру, по заказу — к продавцу.

Откройте исходную страницу заказа: способ и срок выдачи зависят от товара и условий оформления заказа. Автоматическая выдача и ручная обработка — разные сценарии. Если заявленный срок прошёл или товар отсутствует при подтверждённой оплате, передайте номер заказа продавцу в личной переписке.

Проверьте статус на исходной странице заказа и у платёжного провайдера. Чек перевода сам по себе не подтверждает оплату заказа. Пока выясняете статус, не повторяйте платёж. По обработке перевода обратитесь к провайдеру, по заказу — в поддержку продавца.

Откройте инструкцию именно к купленному товару и редакции: ссылка есть в карточке товара или в выдаче заказа. Ключ — это данные доступа, а не универсальная ссылка на программу. Используйте загрузку из этой инструкции или заказа. Если ссылки нет, уточните товар у поддержки; инструкцию похожего продукта не подставляйте.

Назначение кодов и начало срока определяет конкретный товар. Два кода не обязательно означают два заказа или одинаковые подписки. Проверьте выдачу и инструкцию; если назначение или момент активации неясны, уточните их до активации. Полные коды в общий чат не отправляйте.

Сравните товар и тариф в заказе с тем, что получили. До выяснения не активируйте дополнительный код и не покупайте замену. Отправьте продавцу номер заказа и снимок расхождения со скрытыми секретами. Возможное переименование или ошибочную выдачу нужно проверить по конкретному заказу.

Вернитесь на исходную страницу оформления или выдачи и проверьте письмо от площадки, на которой оплатили. Способ получения зависит от выбранного продавца. Если доступа нет, используйте контакты продавца из заказа. Не создавайте новый аккаунт по случайной ссылке; универсального кабинета для всех покупок нет.

Уточните правила именно купленного товара и опубликованную политику возвратов. Зафиксируйте период проблемы и обратитесь к продавцу в личной переписке с номером заказа. Заморозка срока, компенсация или замена не применяются автоматически ко всем товарам; решение требует проверки конкретного заказа.

Укажите точное название и редакцию товара, ОС и её версию, лаунчер игры, если он есть, текст ошибки и уже выполненные шаги. Приложите снимок экрана без ключей, почты и приватных ссылок. Сверьте актуальную инструкцию. Рабочий статус товара не подтверждает совместимость с любой системой; причину ошибки должен проверить специалист.

Отсутствие потери FPS не гарантируется. Сверьте требования точного товара, запишите проявление проблемы и уже выполненные шаги. Не удаляйте антивирус и не меняйте систему по общему совету. Продолжите диагностику с поддержкой по актуальной инструкции товара.

Одно обнаружение не доказывает ни безопасность файла, ни ложное срабатывание. Не запускайте неизвестный файл и не отключайте защиту ради него. Передайте поддержке текст обнаружения и источник загрузки, скрыв ключи и личные данные; проверка относится к конкретному файлу и товару.

Совместимость проверяется для точного товара, редакции, сборки ОС и лаунчера. Steam и Xbox на ПК могут различаться; рабочий статус не подтверждает каждую функцию. Сверьте текущую карточку и инструкцию. Если данные расходятся или нужной версии нет, уточните у поддержки до изменений системы.

Единого требования запускать всё от администратора или удалять античиты нет. Следуйте актуальной инструкции именно купленного товара. Не меняйте права, BIOS или защиту по общему совету; при противоречии остановитесь и передайте поддержке название товара и сообщение программы.

Единого требования запускать всё от администратора или удалять античиты нет. Следуйте актуальной инструкции именно купленного товара. Не меняйте права, BIOS или защиту по общему совету; при противоречии остановитесь и передайте поддержке название товара и сообщение программы.

Да. На странице услуг можно заказать платную помощь — специалист подключится через удалённый доступ и всё настроит за вас.

Проверьте источник и время статуса именно вашего товара. Доступность продажи и отметка «Работает» не подтверждают совместимость с последним патчем или каждую функцию и не объясняют причину ошибки. Срок обновления без объявления разработчика неизвестен; передайте поддержке расхождение и уже выполненные шаги. Уточните правила именно купленного товара и опубликованную политику возвратов. Зафиксируйте период проблемы и обратитесь к продавцу в личной переписке с номером заказа. Заморозка срока, компенсация или замена не применяются автоматически ко всем товарам; решение требует проверки конкретного заказа.

Риск бана сохраняется. Проверяйте источник и время статуса, но продажа, отзывы, цена и спуфер не гарантируют безопасность аккаунта. Условия возврата проверяйте отдельно: они не означают автоматический возврат при любом результате.

Риск бана сохраняется. Проверяйте источник и время статуса, но продажа, отзывы, цена и спуфер не гарантируют безопасность аккаунта. Условия возврата проверяйте отдельно: они не означают автоматический возврат при любом результате.

DMA — прямой доступ к памяти; требования к оборудованию нужно проверять для конкретного продукта. Требования к оборудованию, привязке, смене ПК и сбросу HWID зависят от точного товара. Правила соседнего продукта не подходят автоматически. Сверьте комплект и условия переноса до покупки; сброс может быть ограничен или недоступен.

Спуфер изменяет аппаратные идентификаторы, но не гарантирует снятие блокировки или безопасность нового аккаунта. Требования к оборудованию, привязке, смене ПК и сбросу HWID зависят от точного товара. Правила соседнего продукта не подходят автоматически. Сверьте комплект и условия переноса до покупки; сброс может быть ограничен или недоступен.

Риск бана сохраняется. Проверяйте источник и время статуса, но продажа, отзывы, цена и спуфер не гарантируют безопасность аккаунта. Условия возврата проверяйте отдельно: они не означают автоматический возврат при любом результате.

Блокировка — решение разработчика игры, повлиять на него мы не можем, и возврат по причине бана не производится (см. Политику возвратов). Риск бана сохраняется. Проверяйте источник и время статуса, но продажа, отзывы, цена и спуфер не гарантируют безопасность аккаунта. Условия возврата проверяйте отдельно: они не означают автоматический возврат при любом результате.

Проверьте источник и время статуса именно вашего товара. Доступность продажи и отметка «Работает» не подтверждают совместимость с последним патчем или каждую функцию и не объясняют причину ошибки. Срок обновления без объявления разработчика неизвестен; передайте поддержке расхождение и уже выполненные шаги.

Уточните правила именно купленного товара и опубликованную политику возвратов. Зафиксируйте период проблемы и обратитесь к продавцу в личной переписке с номером заказа. Заморозка срока, компенсация или замена не применяются автоматически ко всем товарам; решение требует проверки конкретного заказа.

Актуальные статусы всех продуктов — на странице Статус продуктов; у каждой игры есть своя страница со списком читов, а плашка со статусом и датой последнего патча показывается прямо в карточке товара. Быстрее всего — @ivsofte_updates_bot: раздел «Статусы читов» и уведомления о патчах. Объявления разработчиков дублируются в Telegram-канале. Если товара нет на странице статусов — значит, надёжного сигнала по нему нет; уточните у администратора.

В личное обращение добавьте номер заказа, товар и редакцию, площадку оплаты, текущий этап, ошибку и уже выполненные шаги. Если эти сведения уже есть в переписке, продолжите её. Скройте ключи, пароли, коды входа, платёжные реквизиты и приватные ссылки; номер заказа не публикуйте в общем чате. Связаться с поддержкой.

Нет. Не пытайтесь запускать неработающую программу — это может привести к бану аккаунта. Дождитесь официального обновления в Telegram-канале.

Проверьте источник и время статуса именно вашего товара. Доступность продажи и отметка «Работает» не подтверждают совместимость с последним патчем или каждую функцию и не объясняют причину ошибки. Срок обновления без объявления разработчика неизвестен; передайте поддержке расхождение и уже выполненные шаги. Уточните правила именно купленного товара и опубликованную политику возвратов. Зафиксируйте период проблемы и обратитесь к продавцу в личной переписке с номером заказа. Заморозка срока, компенсация или замена не применяются автоматически ко всем товарам; решение требует проверки конкретного заказа.

Статусы не проставляются «на глаз». Основной источник — официальные API самих разработчиков читов: мы опрашиваем их автоматически, раз в 10–30 минут. Второй — объявления разработчиков из нашего Telegram-канала: бот разбирает их и привязывает к конкретному продукту. Третий, самый слабый, — включены ли продажи на платёжной платформе; он используется только как запасной. Честная оговорка: если по товару нет ни одного надёжного сигнала, мы не выдумываем статус — такой товар просто не попадает на страницу Статус продуктов. Поэтому перед покупкой длинной подписки статус всё равно имеет смысл уточнить у поддержки.

IVSOFTE — магазин программного обеспечения. Мы продаём лицензионные ключи к программам от проверенных разработчиков, оказываем техническую поддержку и услуги по установке ПО.

Начните с игры и её клиента, нужных функций и бюджета. Сравнивайте точные товары и редакции по текущим карточкам. Более высокая цена не доказывает лучшую совместимость или меньший риск бана. Проверки перед покупкой.

Aimbot — автоматическое наведение на противников. ESP (Extra Sensory Perception) — отображение информации о противниках (здоровье, расстояние, имя) через стены. Wallhack — визуализация противников через стены и объекты.

Начните с игры и её клиента, нужных функций и бюджета. Сравнивайте точные товары и редакции по текущим карточкам. Более высокая цена не доказывает лучшую совместимость или меньший риск бана. Проверяйте каждую нужную функцию у точной редакции и версии игры. Общий статус не подтверждает работу функции, невидимость в записи или отсутствие потери FPS. Если подтверждения нет, уточните до покупки.

Пробный доступ, длительность, момент начала срока и возможность паузы должны быть указаны для выбранного тарифа. Покупка, выдача и первая активация — разные события. Если правило не опубликовано, уточните его заранее. Откройте платёжную форму точного товара и проверьте способы, валюту, комиссию и итог перед подтверждением. Не переводите деньги по реквизитам из случайного сообщения.

@ivsofte_updates_bot — самый быстрый способ узнать, что произошло с вашей игрой и вашим читом. Он проверяет обновления игр примерно раз в 10 минут и присылает уведомление, когда игра действительно обновилась, — включая «тихие» патчи без новостей. Что умеет: подписка на нужные игры (команда /mygames — список и отписка), статусы читов с кнопкой «уведомить, когда починят», история обновлений по продукту и ИИ-помощник, который отвечает по нашему каталогу и умеет разбирать скриншоты с ошибками. Языки — русский и английский, переключаются командой /language.

Начните с игры и её клиента, нужных функций и бюджета. Сравнивайте точные товары и редакции по текущим карточкам. Более высокая цена не доказывает лучшую совместимость или меньший риск бана.

Проверяйте каждую нужную функцию у точной редакции и версии игры. Общий статус не подтверждает работу функции, невидимость в записи или отсутствие потери FPS. Если подтверждения нет, уточните до покупки.

Сверьте ОС и сборку, процессор, клиент игры и оборудование с требованиями товара. Steam, Xbox на ПК, консоль, телефон и эмулятор не взаимозаменяемы. Не меняйте BIOS или защиту ради предполагаемой совместимости.

Пробный доступ, длительность, момент начала срока и возможность паузы должны быть указаны для выбранного тарифа. Покупка, выдача и первая активация — разные события. Если правило не опубликовано, уточните его заранее.

Откройте платёжную форму точного товара и проверьте способы, валюту, комиссию и итог перед подтверждением. Не переводите деньги по реквизитам из случайного сообщения.

Риск бана сохраняется. Проверяйте источник и время статуса, но продажа, отзывы, цена и спуфер не гарантируют безопасность аккаунта. Условия возврата проверяйте отдельно: они не означают автоматический возврат при любом результате.

Требования к оборудованию, привязке, смене ПК и сбросу HWID зависят от точного товара. Правила соседнего продукта не подходят автоматически. Сверьте комплект и условия переноса до покупки; сброс может быть ограничен или недоступен.

Укажите игру, рассматриваемый товар и главное сомнение; затем добавьте уже известные параметры системы. Номер заказа до покупки не нужен. Публичная инструкция, удалённая настройка и платная помощь — разные услуги; стоимость и объём уточните заранее.