Questions fréquentes

Vérifiez l’étape sur la page d’origine de la commande. Confirmation, livraison, activation et lancement demandent des démarches différentes. Aide après le paiement.

Les moyens disponibles sont affichés par le prestataire de paiement lors du règlement. Le choix dépend du produit et de la région ; confirmez les détails avec le support avant de payer.

Nous essayons d’abord de réparer ou de remplacer le produit : le support aide à la configuration, à distance si nécessaire. S’il n’y a pas de solution, un remplacement ou un remboursement est possible — à condition que toutes les recommandations du support aient été suivies, y compris une réinstallation de Windows si elle est nécessaire au fonctionnement du logiciel acheté. Le remboursement n’est pas effectué si : le logiciel ou ses fonctions ont cessé de fonctionner ; le compte a été banni ou restreint par un service tiers ; la configuration ne correspond pas à la description ; le mauvais produit a été acheté ; le programme est passé en mise à jour ; vous avez refusé l’accès à distance pour le diagnostic. La demande se fait par e-mail à ivsofte@gmail.com, réponse sous 10 jours ouvrés. Conditions complètes dans la Politique de remboursement.

Une aide aux instructions publiques du produit exact reste possible quel que soit le lieu d’achat. Le vendeur d’origine vérifie sa commande, la livraison et le remboursement. Vérifiez si un paiement alternatif appartient à notre réseau avant de le considérer comme tiers. N’envoyez ni clés complètes ni liens privés.

Vérifiez l’adresse utilisée, les indésirables et la page de commande. Pour un achat DigiSeller/Oplata, récupérez l’accès sur oplata.info avec la même adresse. Pour un autre système de commande, utilisez sa page d’origine ou le vendeur ; Oplata ne regroupe pas tous les achats externes.

Vérifiez le formulaire et les moyens de paiement sur la page d’achat d’origine du produit. Le prestataire dépend du parcours ; tous les achats ne passent pas par Oplata. N’envoyez ni données de carte, codes de connexion ni liens privés. Le prestataire vérifie le transfert, le vendeur la commande.

Ouvrez la page de commande d’origine : mode et délai de livraison dépendent du produit et des conditions de commande. Livraison automatique et traitement manuel sont différents. Si le délai annoncé est dépassé ou si la livraison manque malgré un paiement confirmé, envoyez le numéro de commande au vendeur en privé.

Vérifiez le statut sur la page de commande et auprès du prestataire de paiement. Un reçu de virement ne confirme pas à lui seul le paiement de la commande. Ne payez pas une seconde fois pendant la vérification. Consultez le prestataire pour le virement et le vendeur pour la commande.

Suivez les instructions du produit et de l’édition exacts, liées dans la fiche ou la livraison. Une clé est une donnée d’accès, pas un lien de téléchargement universel. Téléchargez depuis ces instructions ou la commande. Si le lien manque, contactez l’assistance au lieu d’utiliser le guide d’un autre produit.

Le produit détermine le rôle des codes et le début de leur durée. Deux codes ne signifient pas forcément deux commandes ou abonnements identiques. Vérifiez la livraison et le guide, puis clarifiez leur rôle avant activation. Ne publiez pas les codes complets dans un groupe.

Comparez le produit et l’offre de la commande à la livraison. N’activez aucun code supplémentaire et n’achetez pas de remplacement avant clarification. Envoyez au vendeur en privé le numéro et une capture expurgée. Un changement de nom ou une mauvaise livraison doit être vérifié sur la commande.

Revenez à la page d’achat ou de livraison d’origine et vérifiez son e-mail. Le mode de livraison dépend du vendeur choisi. Si l’accès manque, utilisez les contacts de la commande. Ne créez pas de compte depuis un lien sans rapport ; il n’existe pas de compte universel pour tous les achats.

Consultez les règles du produit acheté et la politique publiée. Notez la période concernée et contactez le vendeur en privé avec le numéro de commande. Suspension de durée, compensation ou remplacement ne s’appliquent pas automatiquement à tous les produits ; la commande doit être examinée.

Indiquez produit et édition exacts, système et version, lanceur du jeu, le cas échéant, erreur et essais effectués. Joignez une capture sans clés, e-mail ni liens privés. Vérifiez le guide actuel. Un statut opérationnel ne confirme pas la compatibilité avec tout système ; l’assistance doit examiner l’erreur précise.

L’absence de baisse des FPS n’est pas garantie. Vérifiez les exigences du produit exact et notez les symptômes et essais déjà effectués. Ne supprimez pas l’antivirus et ne modifiez pas le système sur un conseil général. Poursuivez le diagnostic avec l’assistance et les instructions actuelles.

Une détection ne prouve ni la sécurité du fichier ni un faux positif. N’exécutez pas un fichier inconnu et ne désactivez pas la protection. Envoyez à l’assistance le texte de détection et la source, en masquant clés et données personnelles ; la vérification concerne ce fichier et ce produit.

La compatibilité dépend du produit, de l’édition, de la version du système et du lanceur exacts. Steam et Xbox sur PC peuvent différer ; un statut opérationnel ne confirme pas chaque fonction. Consultez la fiche et les instructions actuelles. En cas de contradiction, contactez l’assistance avant toute modification du système.

Il n’existe aucune obligation universelle de tout lancer en administrateur ou de supprimer les antitriches. Suivez les instructions actuelles du produit acheté. Ne modifiez pas droits, BIOS ou protection sur un conseil général ; en cas de contradiction, arrêtez et transmettez le produit et le message à l’assistance.

Il n’existe aucune obligation universelle de tout lancer en administrateur ou de supprimer les antitriches. Suivez les instructions actuelles du produit acheté. Ne modifiez pas droits, BIOS ou protection sur un conseil général ; en cas de contradiction, arrêtez et transmettez le produit et le message à l’assistance.

Oui. Sur la page des services, vous pouvez commander une assistance payante — un spécialiste se connecte à distance et configure tout pour vous.

Vérifiez la source et la date du statut du produit. Des ventes actives et un statut opérationnel ne confirment ni le dernier correctif ni chaque fonction et n’expliquent pas une erreur. Sans annonce du développeur, le délai reste inconnu ; transmettez l’écart et vos essais à l’assistance. Consultez les règles du produit acheté et la politique publiée. Notez la période concernée et contactez le vendeur en privé avec le numéro de commande. Suspension de durée, compensation ou remplacement ne s’appliquent pas automatiquement à tous les produits ; la commande doit être examinée.

Le risque de bannissement demeure. Vérifiez source et date du statut. Vente, avis, prix et spoofer ne garantissent pas la sécurité du compte. Les conditions de retour n’impliquent pas un remboursement automatique pour tout résultat.

Le risque de bannissement demeure. Vérifiez source et date du statut. Vente, avis, prix et spoofer ne garantissent pas la sécurité du compte. Les conditions de retour n’impliquent pas un remboursement automatique pour tout résultat.

DMA signifie accès direct à la mémoire ; vérifiez le matériel nécessaire au produit exact. Matériel, liaison, changement de PC et réinitialisation HWID dépendent du produit exact. Les règles d’un autre produit ne s’appliquent pas automatiquement. Vérifiez avant l’achat ; les réinitialisations peuvent être limitées ou indisponibles.

Un spoofer modifie les identifiants matériels sans garantir la levée du bannissement ni la sécurité d’un nouveau compte. Matériel, liaison, changement de PC et réinitialisation HWID dépendent du produit exact. Les règles d’un autre produit ne s’appliquent pas automatiquement. Vérifiez avant l’achat ; les réinitialisations peuvent être limitées ou indisponibles.

Le risque de bannissement demeure. Vérifiez source et date du statut. Vente, avis, prix et spoofer ne garantissent pas la sécurité du compte. Les conditions de retour n’impliquent pas un remboursement automatique pour tout résultat.

Le bannissement est la décision du développeur du jeu — nous ne pouvons pas l’influencer, et un ban n’ouvre pas droit à un remboursement (voir la Politique de remboursement). Le risque de bannissement demeure. Vérifiez source et date du statut. Vente, avis, prix et spoofer ne garantissent pas la sécurité du compte. Les conditions de retour n’impliquent pas un remboursement automatique pour tout résultat.

Vérifiez la source et la date du statut du produit. Des ventes actives et un statut opérationnel ne confirment ni le dernier correctif ni chaque fonction et n’expliquent pas une erreur. Sans annonce du développeur, le délai reste inconnu ; transmettez l’écart et vos essais à l’assistance.

Consultez les règles du produit acheté et la politique publiée. Notez la période concernée et contactez le vendeur en privé avec le numéro de commande. Suspension de durée, compensation ou remplacement ne s’appliquent pas automatiquement à tous les produits ; la commande doit être examinée.

Les statuts à jour de tous les produits se trouvent sur la page Statut des produits ; chaque jeu a sa propre page avec la liste des cheats, et un badge indiquant le statut et la date du dernier patch s’affiche directement sur la fiche produit. Le plus rapide reste @ivsofte_updates_bot : rubrique « Statuts des cheats » et notifications de patchs. Les annonces des développeurs sont relayées sur le canal Telegram. Si un produit n’apparaît pas sur la page des statuts, c’est qu’aucun signal fiable n’existe pour lui — demandez à l’administrateur.

Envoyez en privé numéro de commande, produit et édition, plateforme de paiement, étape, erreur et essais effectués. Continuez l’échange existant s’il contient déjà ces données. Masquez clés, mots de passe, codes de connexion, données de paiement et liens privés ; ne publiez pas le numéro dans un groupe. Contacter l’assistance.

Non. N'essayez pas de lancer un programme non fonctionnel — cela peut entraîner un bannissement du compte. Attendez la mise à jour officielle sur le canal Telegram.

Vérifiez la source et la date du statut du produit. Des ventes actives et un statut opérationnel ne confirment ni le dernier correctif ni chaque fonction et n’expliquent pas une erreur. Sans annonce du développeur, le délai reste inconnu ; transmettez l’écart et vos essais à l’assistance. Consultez les règles du produit acheté et la politique publiée. Notez la période concernée et contactez le vendeur en privé avec le numéro de commande. Suspension de durée, compensation ou remplacement ne s’appliquent pas automatiquement à tous les produits ; la commande doit être examinée.

Les statuts ne sont pas attribués « au jugé ». La source principale, ce sont les API officielles des développeurs de cheats eux-mêmes : nous les interrogeons automatiquement toutes les 10 à 30 minutes. La deuxième, ce sont les annonces des développeurs publiées sur notre canal Telegram : le bot les analyse et les rattache à un produit précis. La troisième, la plus faible, indique si les ventes sont ouvertes sur la plateforme de paiement ; elle ne sert que de secours. Précision honnête : si un produit n’a aucun signal fiable, nous n’inventons pas de statut — il n’apparaît tout simplement pas sur la page Statut des produits. Avant d’acheter un long abonnement, il reste donc utile de vérifier le statut auprès du support.

IVSOFTE est une boutique de logiciels. Nous vendons des clés de licence pour des logiciels de développeurs vérifiés, fournissons une assistance technique et des services d'installation.

Commencez par le jeu et son client, les fonctions et le budget. Comparez les produits exacts dans leurs fiches actuelles. Un prix supérieur ne prouve ni meilleure compatibilité ni moindre risque de bannissement. Vérifications avant achat.

Aimbot — visée automatique sur les ennemis. ESP (Extra Sensory Perception) — affichage d'informations sur les ennemis (santé, distance, nom) à travers les murs. Wallhack — visualisation des ennemis à travers les murs et les objets.

Commencez par le jeu et son client, les fonctions et le budget. Comparez les produits exacts dans leurs fiches actuelles. Un prix supérieur ne prouve ni meilleure compatibilité ni moindre risque de bannissement. Vérifiez chaque fonction pour l’édition et la version du jeu exactes. Un statut général ne confirme ni invisibilité en enregistrement ni absence de perte de FPS. Demandez avant l’achat sans confirmation.

Essai, durée, début du délai et pauses doivent être précisés pour le forfait. Achat, livraison et première activation sont distincts. Demandez si la règle n’est pas publiée. Vérifiez moyens, devise, frais et total dans le paiement du produit exact. Ne virez pas d’argent selon un message inattendu.

@ivsofte_updates_bot est le moyen le plus rapide de savoir ce qui est arrivé à votre jeu et à votre cheat. Il vérifie les mises à jour des jeux environ toutes les 10 minutes et envoie une notification dès qu’un jeu a réellement été mis à jour — y compris pour les patchs « silencieux » sans annonce. Ce qu’il sait faire : s’abonner aux jeux qui vous intéressent (/mygames affiche la liste et permet de se désabonner), afficher les statuts des cheats avec un bouton « prévenez-moi quand c’est réparé », montrer l’historique des mises à jour d’un produit, et répondre via un assistant IA qui connaît notre catalogue et sait lire des captures d’écran d’erreurs. Langues : russe et anglais, changées avec /language.

Commencez par le jeu et son client, les fonctions et le budget. Comparez les produits exacts dans leurs fiches actuelles. Un prix supérieur ne prouve ni meilleure compatibilité ni moindre risque de bannissement.

Vérifiez chaque fonction pour l’édition et la version du jeu exactes. Un statut général ne confirme ni invisibilité en enregistrement ni absence de perte de FPS. Demandez avant l’achat sans confirmation.

Comparez système et build, processeur, client et matériel aux prérequis. Steam, Xbox sur PC, console, téléphone et émulateur ne sont pas interchangeables. Ne modifiez pas BIOS ou protection sur une supposition.

Essai, durée, début du délai et pauses doivent être précisés pour le forfait. Achat, livraison et première activation sont distincts. Demandez si la règle n’est pas publiée.

Vérifiez moyens, devise, frais et total dans le paiement du produit exact. Ne virez pas d’argent selon un message inattendu.

Le risque de bannissement demeure. Vérifiez source et date du statut. Vente, avis, prix et spoofer ne garantissent pas la sécurité du compte. Les conditions de retour n’impliquent pas un remboursement automatique pour tout résultat.

Matériel, liaison, changement de PC et réinitialisation HWID dépendent du produit exact. Les règles d’un autre produit ne s’appliquent pas automatiquement. Vérifiez avant l’achat ; les réinitialisations peuvent être limitées ou indisponibles.

Indiquez jeu, produit envisagé et question principale, puis les détails système connus. Aucun numéro de commande avant achat. Instructions publiques, installation distante et aide payante diffèrent ; confirmez prix et périmètre auparavant.